Il boom del depuratore gratis sui social sta contagiando sempre più italiani, ma cosa si nasconde davvero dietro agli slogan pubblicitari?
Negli ultimi mesi, sui social circolano frotte di ADV decisamente accattivanti e clickbait, delle inserzioni che promettono l’installazione di depuratori d’acqua gratis a fronte di interventi veloci, mirati e non invasivi.
Un apparente miraggio, per le centinaia di migliaia di cittadini che convivono da anni con la piaga della PFAS, ma non solo. Allacciare un depuratore al sistema idrico, infatti, consente di eliminare l’utilizzo di plastica di quasi il 70%. Stop agli ingombranti pack di bottiglie, con un impatto evidente sulla produzione di rifiuti, e vogliamo parlare della comodità?
Un depuratore in casa elimina anche la faticosa trafila di di carico al supermercato e scarico a casa, per non parlare del risparmio mensile e annuale.
Ho fatto una stima: la mia famiglia consuma in media tre pack da dodici litri di acqua ogni settimana per un costo in cassa di circa 6 euro (arrotondati per difetto), che diventano 24 euro al mese, nonché 288 euro all’anno. Eliminando questa spesa fissa, e mettendo in conto un consumo più elevato di acqua per uso domestico, la prospettiva del depuratore sembra l’opzione più vantaggiosa… soprattutto se il dispositivo viene promosso con l’invitante dicitura “gratis”.
Ma sarà davvero così?
Mettiamo in stand by i facili entusiasmi, e affidiamoci piuttosto al vecchio adagio veneto “gnanca el can move la coa par gnente“: quando un’offerta sembra troppo bella per essere vera… molto spesso non lo è. E io ho intenzione di vederci chiaro.
Ecco cosa si nasconde dietro le promozioni del depuratore d’acqua “gratis”.
Depuratore gratis: occasione imperdibile o sonora fregatura?
La parola “gratis” esercita un fascino magnetico su ognuno di noi. Non a caso, gran parte delle pubblicità che compaiono sui social utilizzano questo termine come specchietto per le allodole: installazione gratuita, impianto in omaggio, depuratore gratis. Tutto sembra ruotare attorno all’idea di ottenere un sistema per il trattamento dell’acqua senza mettere mano al portafoglio.
Peccato che, nella maggior parte dei casi, la questione sia un po’ più articolata.
Analizzando le diverse offerte presenti sul mercato, emerge infatti un modello ricorrente: l’impianto viene fornito senza gravosi esborsi iniziali ma, di contro, il cliente accetta contestualmente di sottoscrivere un contratto di manutenzione a lungo termine.
Ed è proprio qui che occorre fermarsi e leggere ogni riga con attenzione.
Secondo quanto riportato da ZeroBottiglie, il meccanismo-capestro prevede spesso canoni annuali che possono raggiungere diverse centinaia di euro, con vincoli che arrivano a coprire periodi molto lunghi. In alcuni casi si parla addirittura di dieci anni di rapporto contrattuale; in altri, il canone viene richiesto anticipatamente per garantire l’accesso all’offerta. Vale a dire migliaia di euro sull’unghia.
A questo punto la questione cambia completamente.
Non bisogna più chiedersi se il depuratore sia gratuito, ma quanto costerà realmente nel corso degli anni.
Riprendiamo l’esempio della mia famiglia. Attualmente consumiamo circa tre confezioni da sei bottiglie a settimana, per una spesa annuale di circa 288 euro.
Ora immaginiamo un’offerta che preveda un canone di manutenzione di 400 euro all’anno per dieci anni.
Significa impegnarsi per una spesa complessiva di circa 4.000 euro nell’arco di validità del contratto.
Il confronto diventa inevitabile: dieci anni di acqua confezionata, ai consumi attuali, equivalgono a circa 2.880 euro. Il piano “gratuito”, invece, potrebbe superare i 4.000 euro prima ancora di considerare eventuali spese accessorie.
Questo non significa che un sistema domestico di filtrazione risulti necessariamente più oneroso, ma che il confronto va effettuato sui numeri reali… e non sugli slogan pubblicitari.
Perché tra “non paghi subito” e “non paghi affatto” esiste una differenza enorme. Ed è proprio in quella zona grigia che prolifera il marketing del cosiddetto depuratore gratis.
Depuratore gratis: le clausole nascoste
L’aspetto più opaco di queste offerte non riguarda tanto il dispositivo in sé, quanto le condizioni che accompagnano la proposta commerciale.
Quando si vede comparire online una pubblicità che promette un depuratore gratis, l’attenzione si concentra inevitabilmente sull’impianto. È una reazione naturale. Molto meno ovvio, invece, è procedere all’esame accurato del contratto e delle famigerate clausole scritte in piccolo… e le aziende che erogano il servizio lo sanno. Eccome, se lo sanno.
Eppure è proprio lì che possono nascondersi gli elementi decisivi.
La durata dell’impegno, ad esempio, è uno dei primi aspetti da verificare e considerare. Un contratto di uno o due anni è una cosa; un vincolo che si estende per un decennio è un altro paio di maniche. Nel primo caso, il cliente mantiene una discreta libertà di scelta. Nel secondo, il rapporto con l’azienda diventa di fatto un matrimonio commerciale.
C’è poi il tema della manutenzione obbligatoria.
Filtri, controlli periodici, interventi tecnici e assistenza rappresentano servizi perfettamente legittimi e spesso necessari. Il problema nasce quando il loro costo viene percepito come secondario, rispetto al presunto “regalo” iniziale. Se il cliente ignora il costo dell’intero ciclo di vita dell’impianto, rischia di prendere una decisione sulla base di un’informazione incompleta… e volutamente ambigua.
Un’altra variabile da considerare riguarda la solidità dell’azienda. Alcuni professionisti del settore segnalano che non tutte le realtà commerciali garantiscono lo stesso livello di assistenza nel lungo periodo. E quando un impianto necessita di ricambi, manutenzione o supporto tecnico, la presenza di un interlocutore affidabile diventa molto più dirimente dei claim che avevano inizialmente irretito il cliente.
Per questo motivo, prima di firmare conviene sempre porsi alcune domande molto semplici.
- Quanto dura il contratto?
- Qual è il costo totale previsto dall’accordo?
- Sono previste penali in caso di recesso?
- Quanto costa la manutenzione annuale?
- I pagamenti sono annuali, mensili oppure anticipati?
- L’impianto diventerà realmente di proprietà del cliente, oppure resterà legato a particolari formule contrattuali?
Paradossalmente, più l’offerta appare straordinaria, più il livello di attenzione dovrebbe lievitare.
Perché il punto non è stabilire se i depuratori sul mercato siano equiparabili tra loro o se tutte le aziende operino nello stesso modo, ma interiorizzare il concetto che il termine “gratis” racconta soltanto una parte della storia… molto spesso, quella che conviene di più all’azienda.
Dopotutto, la saggezza veneta ci vede lungo: voi elargireste un servizio o un prodotto obiettivamente costoso senza un cospicuo ritorno economico? No: neppure il cittadino più virtuoso ci rimetterebbe di tasca propria, tantomeno le aziende che fondano il loro business su volumi di richiesta sempre maggiori. Valutate bene.
“Gnanca el can move la coa par gnente“.
